Comune di Reggio Calabria – UO Politiche Educative- Giovanili e delle Pari Opportunità

Pubblica Amministrazione

Bassa intensità di comunicazione

FOCUS
Il comune si è posto l’obiettivo dell’adeguamento del sistema di telefonia delle scuole statali in riferimento alla legge 244/2008 che stabilisce l’obbligo per le pubbliche amministrazioni statali, inclusi gli istituti e le scuole di ogni ordine e grado, di utilizzare i servizi “voce tramite protocollo internet” (Voip) previsti dal sistema pubblico di connettività o da analoghe convenzioni stipulate da Consip.

PAINS - Le criticità da affrontare
La finalità della migrazione era quella di razionalizzare le risorse e diminuire i costi mediante trasmissione di voce, dati e immagini via Internet, garantendo altresì prestazioni di alta qualità.

SOLUTIONS - Dexgate apre le porte a nuove soluzioni
Il progetto è stato avviato per le Scuole Dell’Infanzia dipendenti direttamente dal Comune. Si è provveduto ad installare e attivare linee ADSL VoIP e i collegamenti tra scuole e Comune. E’ stata approvata la proposta di CDC Point SpA tramite l’Affiliato MEM SNC: Computer Discount ha proposto uno studio di un modello progettuale per l’introduzione a regime del sistema informatizzato VoIP in tutte le scuole statali di competenza del Comune (materne, elementari e medie). E’ stata effettuata una sperimentazione gratuita su 4 scuole cittadine da parte di CDC Point SpA e L’unità Operativa del Comune – Politiche Educative, Giovanili e delle Pari Opportunità.

BENEFITS - Migrazione avvenuta, abbattimento dei costi
Con l’adozione della tecnologia VoIP da parte dell’Unità Operativa del Comune si è ottenuto un abbattimento dei costi di noleggio del centralino telefonico tradizionale usato precedentemente e dei costi del traffico telefonico sia verso la stessa rete VoIP delle scuole interessate dal progetto, sia verso i numeri fissi urbani e interurbani contattati dalle strutture.

Considerazioni finali della Committenza
La proposta Dexgate si è dimostrata quella più idonea e conveniente, in ragione dell’effettivo risparmio a regime nonché della razionalizzazione del sistema di telefonia e delle maggiori funzionalità. In particolare, una volta testata l’affidabilità della soluzione, il Gruppo CDC ha vinto la gara indetta dalla Regione Toscana per la sperimentazione di soluzioni VoIP, con la conseguente possibilità di estendere la fornitura della stessa soluzione proposta Dexgate a tutte le Pubbliche Amministrazioni connesse alla RTRT, installando il sistema in moltissimi Comuni Toscani.

Il modello proposto dal Gruppo CDC è scaturito dall’analisi condotta a seguito del sopralluogo in ciascuna delle sedi scolastiche cittadine, dalla quale si evince anche la possibilità di risparmio a regime rispetto alla spesa storica riscontrata (circa 20.000 euro bimestrali, di cui ben 12.000 solo per canoni di linee telefoniche e noleggio apparati).

La proposta prevede il completo passaggio delle linee voce (analogiche e ISDN) presenti nei plessi scolastici ad un operatore VoIP (fatta eccezione per un’unica linea analogica per i casi di malfunzionamento o interruzione dei collegamenti adsl): ciò consentirà comunque il mantenimento della numerazione telefonica esistente.